Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Visa, Mastercard, Amex, Dinners, Hippercard e Pix.

Qual é o custo de envio?

 Frete Fixo para SP R$ 8,49, demais estados do sudeste R$ 11,99, outras localidades do Brasil, valor calculado no momento da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com a plataforma Kangu, nas modalidades Loggi, Correios Sedex, Uello e MindiLog.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 5 dias úteis após a creditação do pagamento, dependendo da sua localização.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.

Quando os envios são feitos?

Os envios são feitos em até 2 dias após a compra concluida, não incluindo finais de semana e feriados.

Quais benefícios estão disponíveis?

Frete grátis para retirada do pedido no Parque Cecap em Guarulhos/SP ou para compras acima de R$ 249,99.

Tem cupom para primeira compra?

Sim, você ganha 10% de desconto usando o cupom BEMVINDA na sua primeira compra, exceto nas modalidades outlet e personalizados.

Em quantas vezes consigo parcelar minha compra?

Em até 6x sem juros, contanto que o valor da parcela seja no mínimo de R$ 40,00.

Tem desconto via PIX?

Sim, 5% de desconto.